Исследование The Journalist’s Resource собирает воедино, что думают журналисты и аудитория о технологиях в новостях — от искусственного интеллекта до алгоритмов рекомендаций. Технологии уже в каждой редакции, но не заменяют репортеров: чаще они экономят время и убирают рутину. Роботы не пьют кофе и не берут выходные, но пока не умеют стучать в дверь чиновника в три часа ночи.
Конкретно в редакциях ИИ используют для расшифровки интервью, перевода, поиска по документам, подсказок для заголовков, визуализации данных, мониторинга соцсетей и проверки медиа на подделки. При этом сохраняют «человека в петле»: редакторы перепроверяют факты, переписывают тексты и берут на себя ответственность за выводы. ИИ годится для быстрых черновиков и справок, а не для расследований и тонкой оценки контекста.
Публике нравятся технологии, которые делают новости быстрее и удобнее: субтитры, точные транскрипты, быстрые исправления, доступные архивы и базы данных. Но настораживают полностью автоматические статьи и непрозрачная персонализация. Люди хотят четких пометок, когда материал создан с помощью ИИ, понятных ссылок на источники и объяснения, почему им показывают именно эту публикацию. Простое правило: чем больше ясности, тем больше доверия.
Тревоги у журналистов и аудитории совпадают: дезинформация, deepfake‑видео, алгоритмические перекосы и нехватка обучения. Практические шаги, на которые указывает обзор: прописать политику использования ИИ, вложиться в обучение, отмечать машинную помощь в материалах, проверять алгоритмы, ограничивать автоматизацию рутинными задачами и оставлять ключевые решения людям. Пусть машины берут на себя скучную часть, а репортеры — сложные вопросы. Так новость выходит и быстрее, и честнее.