Руководители компаний по всей стране на этой неделе успокаивали встревоженных сотрудников, заверяя, что искусственный интеллект вовсе не обязательно означает увольнения, и объясняли, что эта технология с тем же успехом может привести к «перераспределению кадров», «стратегическому переосмыслению рабочей силы» или «захватывающим возможностям для неоплачиваемого личностного роста».
Топ-менеджеры подчеркивали, что приход ИИ на рабочее место следует воспринимать не как угрозу, а как шанс для людей и машин сотрудничать — в частности, когда машины выполняют работу, а люди посещают совещания о том, как продвигается сотрудничество. Несколько компаний уже объявили о пилотных программах, в рамках которых сотрудники обучают системы ИИ выполнять их обязанности, а затем отмечают успех этих систем на коротком прощальном приеме в переговорной B.
Представители трудовых организаций выразили обеспокоенность тем, что общественность может становиться все более враждебной к ИИ, особенно после того как работники заметили, что его внедряют за считанные моменты до того, как их отделы становятся «более компактными». В ответ консультанты призвали бизнес применять более сочувственную стратегию внедрения, например называть увольнения «человекоцентричными переходами» и предлагать затронутым сотрудникам бесплатный вебинар по устойчивости — при условии, что у них еще сохраняется доступ к корпоративной почте.
Тем не менее экономисты предостерегли от предположений, что ИИ автоматически уничтожит рабочие места, отметив, что история показывает: новые технологии часто создают совершенно новые должности, включая аудитора промптов, специалиста по извинениям алгоритмов и старшего вице-президента по объяснению, почему всего этого невозможно было предвидеть.